موثوق به من قبل قادة الصناعة
إدارة الطوابير بشكل صحيح
اجعل الطوابير سهلة، وليس عبئاً، من خلال إعطاء الأولوية للتجربة طوال فترة الانتظار.
تحسين تجربة العملاء
✔ رحلة عملاء سلسة
✔ تجاوز الطوابير الطويلة
✔ الحصول على معلومات حول وقت الانتظار والخدمة
✔ تجربة طوابير أفضل
تعزيز ولاء العلامة التجارية
✔ تعزيز ولاء العلامة التجارية
✔ تحسين كفاءة الخدمة
✔ إدارة أعداد العملاء
✔ تحسين أداء الموظفين
رفع كفاءة الموظفين
✔ التعامل الفعّال مع العملاء
✔ إنتاجية مثالية
✔ paperless queue management system
✔ بيئة خالية من التوتر وأكثر أماناً
خيارات تسجيل الوصول
الكشك ومتعدد الأجهزة
تسجيل الوصول
تتم عمليات تسجيل الوصول بشكل أسرع وأسهل وخالية من الإحباط من خلال واجهة إدارة قائمة الانتظار متعددة اللغات عبر الإنترنت.
-
أكشاك الخدمة الذاتية
-
تسجيل الوصول بدون لمس باستخدام رمز الاستجابة السريعة
-
دعم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر
-
جمع بيانات العملاء بدون أخطاء بشرية
-
نظام إدارة طوابير غير ورقية
-
تحديد فترات الوقت المتاحة
-
إشعارات فورية
-
تلقى إشعار بوصول الزوار
-
تذكير بالمواعيد
العداد المباشر
عرض
حالة الطابور المباشرة
عرض تحديثات التذاكر في الوقت الفعلي على أجهزة التلفزيون أو خيارات العرض الأخرى لإدارة الوقت بشكل فعال.
-
عرض التحديثات في الوقت الحقيقي
-
توجيه الزوار
-
تصميم قابل للتخصيص
لوحة التحكم
قوي
لوحة التحكم
لوحتنا تحتوي على ميزات تحول طوابيرك إلى تجارب ممتعة.
-
تنظيم الطوابير
-
المكالمات ذات الأولوية
-
إرسال التحديثات في الوقت الحقيقي
-
إنشاء فئات مخصصة
التحليلات
مبصِر
التحليلات
اتخذ القرارات الصحيحة باستخدام البيانات القوية من واجهة التحليلات الخاصة بنا.
-
مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية
-
تحسين الموارد
-
تحديد نقاط الاختناق
موثوق عبر مختلف الصناعات
يمكن استخدام Queuehub في أي صناعة، حيث إن النظام قابل للتخصيص بدرجة عالية.
نظام انتظار موثوق به من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم
يعمل نظام إدارة قائمة الانتظار في QueueHub على تعزيز التدفق السلس للعملاء والكفاءة للشركات في جميع أنحاء العالم للصناعات المتنوعة بلغات متعددة.
🇺🇸 الولايات المتحدة الأمريكية
“Queue Management System”
🇩🇪 ألمانيا
“Warteschlangenverwaltungssystem”
🇫🇷 فرنسا
“Système de gestion de files d attente”
🇸🇦 المملكة العربية السعودية
“نظام انتظار العملاء“
🇮🇹 إيطاليا
“Sistemi di gestione delle code”
“Sistem nombor giliran”
🌍 وأكثر!
ابقَ محدثاً
استكشف أحدث الاتجاهات والنصائح والرؤى في إدارة الطوابير. احصل على المعرفة لتمكين نمو أعمالك وزيادة الإنتاجية.
Perfect Queue Management System for Hospitals and Clinics
Patients seeking medical attention are often already experiencing anxiety or discomfort. Extended waiting periods only exacerbate these feelings, leading to increased stress and potentially delaying critical care. This is where a Queue Management System for Hospitals (QMS) comes in. Queue Management Systems are software and/or hardware solutions designed to optimize patient flow within healthcare facilities. […]
What is a Queue Management System?
In today’s fast-paced world, customer experience is important. Long wait times lead to frustration, lost opportunities, and ultimately, unhappy customers. This is where a queue management system (QMS) comes into play. What is a queue management system? A QMS is a software and/or hardware solution designed to organize and optimize customer flow within a business. […]
Why Every Industry Needs a Queue Management System
A Queue Management System is a solution that streamlines customer flow, enhances waiting experiences, and ultimately boosts business efficiency. Let’s delve deeper into why every industry, regardless of its nature, can benefit significantly from implementing a queue management system. Improved Customer Experience Customers today have high expectations. They expect quick service, clear communication, and a […]
نجاح العملاء دراسات حالة
اكتشف كيف نحول عملك. قصص حقيقية عن النمو والابتكار والنجاح.
QueueHub هو مغير لقواعد اللعبة! يحب عملاؤنا شفافية أوقات الانتظار المباشرة، وقد ساعدنا بشكل كبير في تبسيط العمليات.
فريدريك هيل
المؤسس والرئيس التنفيذي
منذ تنفيذ QueueHub، ارتفعت نسبة رضا العملاء عن تجربة الانتظار لدينا بشكل كبير. إنه واضح ومريح، ويُبقي الجميع على اطلاع.
ديفيد ل
مدير التجزئة
كنا نعاني من طوابير فوضوية، لكن الآن يمكن للعملاء الاسترخاء وانتظار دورهم بسهولة.
إميلي سي
مدير البنك
لقد حولت QueueHub خدمة العملاء لدينا. إن القدرة على تقديم خيارات الطوابير الافتراضية قد حسنت الراحة وقللت من أوقات الانتظار الشخصية.
أرشاد
رئيس الحرم الجامعي
نحن معجبون باستمرار بابتكارات QueueHub. إنهم دائمًا يضيفون ميزات جديدة تبقينا في المقدمة.
ستيفان بال
مدير منشأة الرعاية الصحية
اقرأ المزيد من المراجعات
ابدأ الآن
مستعد لتحويل طوابيرك؟
دع QueueHub تحول تجربة الانتظار لديك إلى الأفضل.
لدينا الإجابات
الأسئلة المتكررة
إذا كنت جديدًا أو تبحث عن إجابات لأسئلتك، ستساعدك هذه الدليل في معرفة المزيد عن خدماتنا وميزاتها.
QueueHub هو نظام إدارة الطوابير مصمم لتحسين تجربة العملاء وكفاءة العمليات. يتيح للشركات إنشاء طوابير افتراضية، مما يمكّن العملاء من الانضمام إلى الطابور عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يوفر QueueHub بعد ذلك تحديثات فورية حول أوقات الانتظار ويرسل إشعارات عندما يحين دورهم. هذا يقضي على الطوابير الفعلية ويعطي العملاء القدرة على إدارة وقتهم بفعالية.
يقدم QueueHub العديد من الفوائد، بما في ذلك:
- تحسين رضا العملاء: أوقات الانتظار الأقل وتجربة الانتظار الأكثر ملاءمة تؤدي إلى عملاء أكثر سعادة.
- زيادة الكفاءة التشغيلية: إدارة موارد الموظفين بفعالية بناءً على بيانات الطوابير في الوقت الفعلي.
- خفض التكاليف العامة: القضاء على الحاجة إلى أنظمة إدارة الطوابير المادية أو الموظفين المخصصين فقط للتحكم في الطوابير.
- رؤى مستندة إلى البيانات: احصل على بيانات قيمة حول أنماط حركة العملاء لتحسين الجدولة وتخصيص الموارد.
- تعزيز صورة العلامة التجارية: عرض صورة عمل حديثة وفعّالة تركز على راحة العملاء.
يقدم QueueHub خيارات مرنة للإخطار. يمكن للعملاء تلقي إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني، أو من خلال التطبيق عند اقتراب دورهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشاشات المرئية في موقعك إبلاغ العملاء بمكانهم في الطابور.
نحن نقدم دعمًا شاملاً للعملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة المباشرة. فريق الدعم المخصص لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مشكلات فنية.
في QueueHub، نحن نفخر بدعم الشركات من جميع أنحاء العالم. تم تصميم خدمتنا للعمل بسلاسة في جميع البلدان، مما يضمن أن المؤسسات في كل مكان يمكنها الاستفادة من الحلول الفعالة لإدارة قوائم الانتظار.
على الرغم من أن خدمات QueueHub متاحة في جميع أنحاء العالم، إلا أننا نقدم دعمًا محليًا مخصصًا للعملاء في بلدان محددة، مما يضمن حصولهم على أفضل تجربة ممكنة. تشمل بعض البلدان التي تم فيها تحسين خدماتنا المتخصصة بشكل كبير ما يلي:
- الولايات المتحدة
- المملكة المتحدة
- كندا
- أستراليا
- نيوزيلندا
- أيرلندا
- ماليزيا
- سنغافورة
- ألمانيا
- فرنسا
- إيطاليا
- هولندا
- سويسرا
- الإمارات العربية المتحدة
- المملكة العربية السعودية
- الكويت
- قطر
- عمان
من خلال هذه القائمة، تضمن QueueHub حصول الشركات في هذه المواقع على المساعدة الشخصية والموارد اللازمة لتحقيق الاستفادة الكاملة من حلولنا. ومع ذلك، فإن التزامنا بالخدمة الممتازة لا يتوقف عند هذا الحد؛ نحن نرحب بالعملاء من أي بلد، ونوفر إدارة قوائم انتظار موثوقة للشركات في جميع أنحاء العالم.
إذا كنت تقيم في أحد البلدان المذكورة، فيمكنك الاطمئنان إلى دعم QueueHub المصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة. بالنسبة لجميع المناطق الأخرى، يظل فريقنا العالمي على استعداد للمساعدة، لذا بغض النظر عن مكان وجودك، فإن QueueHub هنا لتبسيط إدارة تجربة العملاء الخاصة بك.
أمان البيانات هو أولوية قصوى لدى QueueHub. نحن نستخدم إجراءات أمان قوية لضمان سرية وسلامة معلومات العملاء.
تم تصميم QueueHub ليكون سهل الاستخدام. إعداد وإدارة النظام بسيطان ويتطلبان معرفة تقنية محدودة. كما نقدم موارد ودعمًا واسعًا لمساعدتك في البدء.
نعم، نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. لا حاجة لبطاقات الائتمان.
البدء مع QueueHub سهل! ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني والتسجيل للحصول على فترة تجريبية مجانية من خلال تقديم بريدك الإلكتروني والتفاصيل. بعد ذلك، سيتواصل معك فريقنا لمساعدتك في الوصول إلى المنصة. فريق الدعم المخصص لدينا يسعد أيضًا بالإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك.